家長疑問
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我的小孩意外地點擊了游戲内購,怎麽辦?
游戲内購功能是無法退款的,但特殊情況可能除外。内購功能的實現是由系統平臺提供的,如有退款需要,你可能需要向系統平臺的支援團隊直接取得聯係:Android平臺https://support.google.com/googleplay/#topic=3364260 iOS平...
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誰會處理我的游戲内購?
所有的支付和内購將由你設備所在的系統平臺進行處理。在内購成功后,你應該會收到由系統平臺發出的消費憑證。
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我認爲其他人用我的賬號進行了套購,怎麽辦?
如果你認爲其他人用你的賬號進行了套購,涉嫌出現了欺詐行爲,并且你(和你的小孩)并沒有在游戲中進行過相關操作,我們建議你立即與你設備所在的系統平臺取得聯係。因爲他們監控著所有交易的過程。iOS平臺:https://support.apple.com/contactAndroid平臺...
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